Tensy Services
Politique de confidentialité
Protection des données personnelles et transparence RGPD.
1. Données collectées
- Coordonnées (nom, email, téléphone) via formulaire de contact.
- Données techniques (IP, navigateur, système d'exploitation).
- Informations projet (besoins, messages, pièces jointes).
2. Finalités du traitement
Réponse aux demandes, gestion de la relation client, envoi de devis, amélioration des services et suivi qualité de l’expérience Tensy Services.
3. Base légale
Traitement fondé sur votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
4. Partage des données
Aucune vente de données. Partage limité aux prestataires nécessaires (hébergement, analytics) avec engagements RGPD.
5. Cookies
Cookies fonctionnels et analytiques utilisés pour le bon fonctionnement et l’amélioration. Gérer via les paramètres de votre navigateur.
6. Conservation
3 ans pour prospects, 5 ans pour clients, ou durée nécessaire selon obligations légales.
7. Vos droits
Droit d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité. Contactez-nous : tensyservices@gmail.com.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles.
